服务协议
更新日期：2026-09-21 · 运营主体：深圳市闯山海科技有限公司
本协议适用于深圳市闯山海科技有限公司提供的山海舵软件服务。企业应由有权代表其开通和授权的人员使用本服务。
1. 服务范围
山海舵提供跨境经营资料管理、分析、团队任务与审批，以及按实际开通范围提供的平台连接。试用和套餐的期限、额度、价格及交付条件以开通页面或双方订单为准。平台申请获批与真实接入不因注册山海舵账号而自动完成。
2. 账号与授权
您应提供准确的账号和企业信息，管理成员权限并妥善保管登录凭据。连接店铺、广告账户或其他系统前，应具有相应授权。不得共享他人凭据、绕过权限、攻击系统或使用服务侵犯第三方权利。
3. 客户数据与权利
客户提供的业务资料由客户依法享有相应权利；平台来源数据同时受平台及相关权利人条款约束。我们仅在提供约定服务的范围内处理，不因客户使用山海舵而取得将其数据销售或用于自营竞争的权利。
4. AI 和外部操作
AI 输出属于辅助分析，可能不完整或存在错误，重要决策应核对来源。支付、库存、广告等操作按功能提供的权限及审批流程执行，用户应审阅操作范围和结果。我们不保证销售增长、利润或广告收益。
5. 费用与续约
免费试用不等于承诺全部外部服务免费。付费服务应在用户确认价格、期限、配额和适用退款规则后开通；具体收费、续约和终止安排以双方确认的订单为准。广告投放、卖家账户及其他第三方费用由对应服务商收取。
6. 中止与退出
您可以停止使用并按隐私政策提出数据请求。对未经授权使用、违法活动或安全风险，可限制相关功能并在适当范围内说明处理原因；第三方接口变更、停机、授权失效可能影响相应功能。退出后的数据处理按合同、平台要求和适用法律进行。
7. 服务变更与争议
我们通过适当渠道说明影响用户权益的重大变更。争议优先通过联系渠道协商，未解决事项依适用法律处理；本说明不排除依法不得排除的责任或用户权利。特定服务另有双方签署文件时，在不违反强制性规定及平台要求的前提下适用该文件。
8. 联系方式
请通过联系我们页面公布的联系渠道提交请求；已开通企业的管理员也可在 ERP 的数据生命周期入口提交支持的导出或删除申请。请勿在普通邮件中发送密码、访问令牌或完整买家资料。